Privacy Policy
Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 22 luglio 2026
La presente informativa descrive le modalità con cui AcquaLicata.it tratta i dati personali degli utenti che visitano il sito e utilizzano il servizio di segnalazione dei disservizi idrici.
L’informativa è resa ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”). Il GDPR richiede che l’utente riceva informazioni chiare su titolare, finalità, base giuridica, conservazione, destinatari e diritti esercitabili.
1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Matteo Dacome, persona fisica
Email: info@acqualicata.it
AcquaLicata.it è un progetto civico indipendente e non rappresenta il Comune di Licata, AICA, Siciliacque o altri enti pubblici o privati.
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati, o DPO, non ricorrendone attualmente i presupposti.
2. Dati personali trattati
Quando l’utente invia una segnalazione, AcquaLicata.it raccoglie:
- indirizzo email;
- zona;
- via;
- numero civico;
- causa presunta del disservizio;
- data e ora della segnalazione.
Durante la normale navigazione possono inoltre essere trattati automaticamente alcuni dati tecnici, come:
- indirizzo IP;
- tipo di browser e dispositivo;
- data e ora della richiesta;
- pagine visitate;
- log tecnici e di sicurezza del server.
Il sito non richiede la creazione di un account e non permette la registrazione pubblica degli utenti.
3. Finalità del trattamento
I dati sono trattati per:
- ricevere e moderare le segnalazioni;
- verificare eventuali segnalazioni incomplete, errate o abusive;
- contattare l’utente quando servono chiarimenti;
- rappresentare sulla mappa i disservizi segnalati;
- mostrare statistiche aggregate sulle zone e sulle cause più segnalate;
- garantire sicurezza, funzionamento e protezione del sito;
- prevenire spam, abusi e utilizzi fraudolenti;
- adempiere a eventuali obblighi di legge.
I dati non vengono utilizzati per newsletter, pubblicità, profilazione o comunicazioni promozionali.
4. Base giuridica
Il trattamento necessario alla gestione delle segnalazioni e alla sicurezza del servizio si basa sul legittimo interesse del titolare a fornire, moderare e proteggere il servizio civico, ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera f) del GDPR.
L’eventuale trattamento necessario per adempiere a obblighi normativi si basa sull’articolo 6, paragrafo 1, lettera c) del GDPR.
L’utente può opporsi al trattamento basato sul legittimo interesse scrivendo a info@acqualicata.it, salvo la presenza di motivi legittimi prevalenti che rendano necessario proseguire il trattamento.
5. Obbligatorietà dei dati
L’indirizzo email è obbligatorio per inviare una segnalazione. Viene utilizzato esclusivamente per la moderazione, la sicurezza del servizio e l’eventuale richiesta di chiarimenti.
Il mancato inserimento dei dati obbligatori impedisce l’invio della segnalazione.
Il Garante raccomanda che, prima della compilazione di un modulo, siano chiaramente indicate finalità del trattamento e natura obbligatoria o facoltativa dei dati richiesti.
6. Dati pubblicati sul sito
Dopo la moderazione, la segnalazione può essere mostrata pubblicamente sulla mappa e nelle aree statistiche del sito.
Possono essere pubblicati:
- zona;
- via;
- numero civico;
- causa indicata;
- data e ora;
- stato della segnalazione.
L’indirizzo email non viene mai pubblicato né mostrato agli altri utenti.
La pubblicazione della posizione ha esclusivamente la finalità di rappresentare la distribuzione territoriale dei disservizi idrici segnalati.
7. Conservazione dei dati
L’indirizzo email e gli altri dati personali collegati alla segnalazione vengono conservati per un massimo di 12 mesi dalla data di ricezione.
Trascorso tale periodo, i dati identificativi possono essere cancellati o anonimizzati.
Le informazioni rese anonime e aggregate, dalle quali non è più possibile identificare l’utente, possono essere conservate più a lungo per produrre statistiche, analizzare l’andamento dei disservizi e mantenere uno storico del servizio.
8. Destinatari e fornitori
I dati possono essere trattati da fornitori tecnici strettamente necessari al funzionamento del sito, tra cui:
- Aruba S.p.A., per hosting, database, backup ed email;
- WordPress e i relativi plugin utilizzati per la gestione del sito;
- WP Mail SMTP, configurato mediante il servizio email Aruba;
- OpenStreetMap e Leaflet, per la visualizzazione delle mappe;
- servizi utilizzati per recuperare aggiornamenti pubblici dalla rete, compresi feed collegati a Google News.
I fornitori trattano i dati secondo i rispettivi ruoli e informative sulla privacy.
Il sito può contenere collegamenti esterni verso GoFundMe o verso le fonti originali delle notizie. Cliccando su tali collegamenti, l’utente lascia AcquaLicata.it e viene sottoposto alle condizioni e alle informative privacy del servizio esterno.
9. Trasferimenti internazionali
AcquaLicata.it non trasferisce direttamente dati personali verso Paesi esterni allo Spazio Economico Europeo.
Alcuni servizi esterni raggiunti dall’utente tramite collegamenti o risorse di terze parti potrebbero effettuare trattamenti internazionali secondo le proprie informative e garanzie.
10. Cookie
Il sito utilizza cookie tecnici necessari al funzionamento di WordPress, alla sicurezza e alla gestione delle preferenze.
Eventuali cookie non essenziali vengono installati soltanto nei casi e con le modalità indicate nella Cookie Policy e nel banner gestito da Complianz.
Il sito non utilizza attualmente Google Analytics, Meta Pixel o strumenti pubblicitari e di profilazione.
11. Sicurezza
AcquaLicata.it adotta misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione, alterazione o distruzione.
Nessun sistema informatico può tuttavia garantire una sicurezza assoluta.
12. Decisioni automatizzate
I dati non vengono utilizzati per processi decisionali automatizzati o attività di profilazione.
Le segnalazioni vengono sottoposte a moderazione prima della pubblicazione.
13. Diritti degli utenti
L’utente può esercitare, quando applicabili, i diritti previsti dagli articoli 15–22 del GDPR, tra cui:
- accesso ai dati;
- rettifica;
- cancellazione;
- limitazione del trattamento;
- opposizione;
- portabilità dei dati;
- revoca dell’eventuale consenso, senza pregiudicare i trattamenti precedenti.
Le richieste possono essere inviate a:
Il titolare deve agevolare l’esercizio dei diritti dell’interessato e fornire un riscontro secondo quanto previsto dal GDPR.
14. Reclamo al Garante
L’utente ha il diritto di proporre reclamo al:
Garante per la protezione dei dati personali
Le modalità e i modelli per presentare un reclamo sono disponibili sul sito istituzionale del Garante.
15. Utenti minorenni
Il servizio è destinato esclusivamente a utenti maggiorenni.
AcquaLicata.it non raccoglie consapevolmente dati personali di utenti di età inferiore ai 18 anni.
16. Modifiche all’informativa
La presente informativa può essere aggiornata in caso di modifiche al servizio, ai fornitori utilizzati o alla normativa applicabile.
La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con l’indicazione della data di revisione.